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夏莊鎮西殷莊村民咨詢手機APP燃氣充值問題

發布日期:2020-12-14 來源: 瀏覽次數: 字體:[ ]

工 單 號:201205104910649141

辦結時間:2020-12-7 信息來源:電話

受理單位:故城縣

反映內容

故城縣夏莊鎮西殷莊村民反映:125日上午9:00左右通過手機APP充值了400元燃氣費,但至今未到賬,不清楚原因,要求調查原因,盡快為自己充值。望相關部門協調處理。

反饋結果

衡水聯創天然氣有限公司回復:燃氣表通過手機APP充值后,如果不在表上操作,需24小時后才能到賬,如需立即到賬需在燃氣表長按查詢鈕5秒。

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